市场传讯主管

【岗位职责】
1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作；
2、熟悉餐饮部餐饮、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合，一同完成接待任务；
3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系，代表、宣传酒店形象；
4、签订广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标；
5、深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验，具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力；
2、能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。