前厅部经理

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务的整体运营及运作
2、负责本部门安全工作和日常的质量管理工作，检查和督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作，实行规范作业，确保各岗位的正常运转
3、了解酒店房间供应情况，收入，利润和销售策略并监督部门进行执行
4、制定各类工作培训计划，调动员工的工作积极性
5、以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度
6、负责前厅部员工的招聘，招聘时严格遵守酒店的指导原则，按照岗位要求挑选适当的人选
7、鼓励员工创新、变革，以及积极面对挑战，并对他们对于运营的贡献表示认可