一、收益管理与决策
1) 分析客房预订及可卖房数据,结合市场情况定期预算;
2) 查看业务报表与市场动态,制定收益及预订决策,向总经理提交市场运营计划;
3) 预估、挑选旅行社、MICE、散客等潜在市场业务来源。
二、预订与渠道管理
1) 监督管理客房及餐饮预订;
2) 吸引、挑选有市场潜力的预订渠道,提升收益与知名度。
三、跨部门协作
1) 对接销售部、前厅部、餐饮部、财务部,协调满足其工作需求,维系部门间良好合作氛围。
四、内部运营与人员管理
1) 确保公司及客户数据、报告真实,准确录入系统;
2) 遵守并执行部门、酒店及政府相关政策;
3) 培训、辅导员工,评估工作表现,保障顾客满意度。
五、其他任务
1) 完成上级交办的各类事项。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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