岗位职责
1.协助酒店高层收集针对日常运营中所产生的问题。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.及时解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.形象气质佳,熟悉电脑操作,具备良好的英文听说读写能力。
3.热爱酒店工作,反应敏捷,具有较好的沟通、组织和协调能力。
4.注重细节,有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.积极进取,良好的学习能力和抗压能力。
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