【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制;
2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保为顾客提供高品质的用餐体验;
3、监督食材采购、库存管理及成本控制,优化餐厅经营效益;
4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象;
6、协调与其他部门的合作,确保餐厅运营顺畅;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具有五星级酒店同岗位经验,具备餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先;
2、熟悉西餐服务流程及标准,具备较强的运营管理能力;
3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备较强的成本控制意识及经营分析能力;
6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
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