副总经理

1、全面负责酒店的经营管理，制定中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源实现经营目标；
2、分析酒店经营管理情况，研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；
3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行；
4、按照集团质量标准执行监控各项规章落地，维护酒店品牌形象提升服务品质及顾客满意度；
5、带领团队开展各项工作并在酒店经营预算内，实现营业收入、GOP等业绩指标的达成；
6、协助总经理执行酒店的各项决议；
7、根据总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作；
8、协助总经理接待重要宾客，建立良好的公共关系，广泛听取收集宾客意见，处理投诉；
9、加强分管部门队伍建设，培养一支适应酒店经营发展需要的骨干队伍；