行政管家

1、监督、指导、协调、计划全部客房活动，为住店客人提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。
2、监督、保证客房卫生清洁的标准，跟踪客房的维修、保养。
3、监督楼层公共区域卫生标准要求、设备完好，确保环境舒适。
4、负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养。
5、管理好客房消耗品制定项目预算，控制客房部支出与成本控制工作。
6、制定人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力。
7、关注宾客，了解需求；关注网评，提高服务质量。
8、负责与其他各部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性，协调酒店平衡的工作关系。
9、督导部门做好开源节流工作。
10、切实履行职责，接受并严格执行上司布置的其他工作。
任职要求
1、专业技能：能熟练使用各种办公软件。
2、工作经验：五年以上星级酒店工作经验，三年以上客房部管理经验。
3其他能力要求：性格诚实严谨、责任心强、抗压性强、思维敏捷、保密意识强、亲和力强、具有分析判断能力、沟通能力、组织协调能力、冲突管理能力，以及良好的职业道德和团队合作精神。