工作职责:
负责客房日常清洁与整理,包括床铺整理、卫生间消毒、地面清洁、物品补充及设施检查,确保符合酒店卫生与服务标准。
及时响应客房服务需求,提供基础问询与协助。
定期巡检所负责楼层公共区域及客房设施状况,发现异常及时上报维修。
妥善保管和使用清洁工具、耗材及客用品,做好领用与交接记录。
配合完成客房周期性深度清洁、布草更换及季节性维护工作。
任职资格:
年满18周岁,身体健康,具备良好的服务意识与沟通表达能力。
具备1年及以上酒店、民宿或相关住宿业态的客房服务工作经验,熟悉标准化清洁流程与服务规范。
学历不限,接受过酒店服务类岗前培训或持有相关职业培训证书者优先。
具备基本读写能力,能准确理解操作指引并完成简单工作记录。
责任心强,注重细节,能适应轮班制及适度体力劳动
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