1. 学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先,3年及以上企业绩效体系搭建与管理经验,有文旅、景区行业经验者加分。
2. 核心能力:精通OKR、KPI等绩效管理工具,能结合景区业务(如游客服务、餐饮住宿、活动运营等)设计适配的绩效方案;具备数据复盘能力,可通过绩效数据优化景区运营效率。
3. 工作内容:负责搭建并迭代景区绩效体系,涵盖目标设定、过程跟踪、考核实施与结果应用;联动各部门,确保绩效指标与景区经营目标一致;组织绩效培训与沟通,解答员工绩效相关疑问,推动绩效文化落地。
4. 综合素质:具备较强的沟通协调能力与逻辑思维,能平衡景区管理需求与员工发展诉求;抗压能力强,能适应景区节假日、旺季等特殊时段的工作节奏,有责任心与团队协作意识。
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