贵宾服务总监 Director of Guest Service

岗位概述：
负责整个VIP接待团队的的运作和人事的管理。负责区域包括宾客关系。作为部门负责人，指导并与同事、经理一起推进宾客服务部的运作,包括宾客预抵,退房程序和住店期间的整体体验。争取不断推进提高同事与客人之间的情感沟通，确保客人有喜出望外的感受。
相关工作经验：
具有至少两年五星级酒店前台工作经验。 具有至少1年5星级酒店值班经理工作经验。
具有相关在宾客服务专业领域的经验。