运营总监 Director of Operations

协助总经理管理团队并致力于提升客人满意度，工作效率和酒店收益。主要集中在服务品质，营运效率，品牌标准，客户体验，维护和安全方面与总经理和安全经理密切合作，确保酒店实施严格的安全措施对行业、公司及酒店等诸方面的变化给予积极回应。获取并即时、有效地传达信息至整个管理团队，以确保有效、准确的决策确保分管部门专业化运营并做好运营手册的年度回顾和更新与房务部团队紧密配合，高效率地进行酒店的日常房务部运营工作负责，因此要确保有效实施酒店制定的运营标准以实现客户满意、达到酒店的财务目标与工程部总监紧密合作，确保采取合理的措施对酒店进行有计划的整体维护，以达到酒店安全和维护标准