职责义务:
1. 与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。
2. 检查员工工作情况, 安排楼层领班和服务员工作。
3. 随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁, 为员工提供支持和培训。
4. 确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重。
5. 监督夜床服务。
6. 负责严格的钥匙领取程序。
7. 例行检查客房,走廊和公共区域。
8. 即时向工程部报告维修申请。
9. 确保遵循失物招领程序。
10. 保持楼层布草房的整洁。
11. 协助行政管家管理客房的全部运行。
12. 确保所有的住客房间每天得到服务。
13. 确保所有的公共区域得到例行清洁。
14. 确保随时遵循”请勿打扰”程序。
15. 负责楼层布草房随时有充足的存货。
16. 控制清洁用品及客用品的消耗,保持机器处于良好的状态。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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