行李员领班

监管所有的行李房员工，确保他们遵循所有的酒店政策，程序，规定和标准的同时，朝着所有宾客满意的方向发展。确保任何时候行李员工作都以专业的方式进行。当需要时，履行行李服务的义务，并协助礼宾部的责任。每天，在工作和15分钟的培训中，培训行李服务。
负责主管和掌控由行李员、门童和侍从组成的行李服务。确保左右宾客的行李按时送到，在良好的条件下保管和储存，并与LSOP相统一。当班时，参与每日培训，并向所有的行李员主持15分钟的培训。
职位要求 :
• Ability to deal with the public in a professional and courteous manner.
具备用专业和礼貌的方式处理大众事宜的能力。
• Ability to communicate with all managers and supervisors and fellow associates.
具备与所有经理、主管和员工沟通的能力。
• Ability to handle conflict situations in a professional manner.
用专业的方式处理冲突状况的能力。