1、全面负责中餐厅营业及服务情况,指导、监督日常经营活动。
2、检查中餐厅餐厅的卫生、摆台、开餐用品,确保服务质量和工作效率。
3、参加餐饮总监主持的工作例会,提出合理化建议,汇报各餐厅的经营情况。
4、做好中餐厅人员的排班表,监督各餐厅制定排班表,带头执行酒店的各项规章制度。
5、发展良好的客户关系,满足客人的特殊需要,处理客人投诉。
6、与行政总厨密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨师长,为食品原料的采购和厨房出菜提供依据。
7、定期组织员工进行业务培训及考核,全面提高部门人员的工作技能和服务意识。
8、完成餐饮总监交办的其它任务。餐饮总监不在时,代行总监职责。
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