预订部主管 Reservation Supervisor

岗位职责
1、负责确保客房预定过程及纪录的准确性。
2、通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。
3、根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
4、持续性地确保高水准的对客服务标准。
5、遵守由预订部经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。
6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求
1、具有良好的沟通技巧，拥有较强团队合作精神，能在压力下胜任工作。
2、普通话清晰，良好的英语听说读写能力。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、会OnQ系统优先考虑。