餐厅领班

【岗位职责】
1、负责餐厅的日常管理工作，确保餐饮服务的高品质与高效率；
2、协助餐厅经理制定工作计划和安排工作任务，带领员工完成各项工作指标；
3、监督员工的仪容仪表及工作表现，定期进行员工培训和工作评估；
4、处理顾客的投诉和建议，提升顾客满意度；
5、维护餐厅设施设备的完好和安全运行。
【岗位要求】
1、学历不限，有相关工作经验者优先考虑；
2、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和团队协作精神；
3、具备较强的沟通能力和应变能力，能够妥善处理各类突发事件；
4、熟悉餐厅运营管理流程和服务标准，具备一定的培训能力；
5、能够适应餐饮行业的工作节奏和时间安排，具备较强的工作压力承受能力。