保洁领班

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁工作安排与监督，确保卫生质量符合酒店标准；
2、制定并执行保洁工作计划，合理分配工作任务，优化工作流程以提高效率；
3、检查清洁工具、设备的维护与使用情况，确保其正常运转并及时补充清洁用品；
4、对新入职保洁员进行岗前培训，指导其掌握清洁标准与操作规范；
5、定期巡查责任区域，发现问题及时整改，并向上级汇报卫生管理情况；
6、协助处理客户对清洁服务的投诉或特殊需求，确保客户满意度；
7、落实酒店安全与环保政策，监督垃圾分类及处理流程。
【岗位要求】
1、具备较强的责任心与执行力，能够高效完成清洁管理工作；
2、良好的沟通协调能力，能带领团队完成日常保洁任务；
3、熟悉酒店清洁流程及标准，有相关工作经验者优先；
4、能适应倒班工作制，具备应对突发情况的应变能力；
5、身体健康，无不良嗜好，能承受一定体力劳动；
6、具备基础的设备维护与耗材管理知识。