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职位详情

预订部经理

6千-8千
  • 厦门-同安区
  • 3年以上
  • 本科
  • 提供食宿
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1、本科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰,表达沟通能力良好。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 年龄要求:28岁以上
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工作地点

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厦门
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