专业技能:
1、专业要求:酒店、旅游、经济、行政、市场营销管理等专业;
2、经验要求:具有丰富的高星级酒店筹备经验、管理经验、运营经验;
3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力;
4、业务技能:精通酒店市场营销、房务、餐饮、康体业务,熟悉酒店工程、财务、采购、人力资源、行政等业务;
5、管理技能:决策能力、组织协调能力、财务分析能力、学习与创新能力、社交能力、良好的心理承受能力;
6、外语技能:较好的英语听、说能力;
7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。熟悉互联网络、新媒体的应用。
岗位职责:
1、协助总经理执行酒店的各项决议,完成总经理分配的各项具体工作;
2、配合总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况;
3、根据总经理授权,管理酒店日常经营活动,发现问题及时报告总经理,并采取必要的解决措施;
4、根据总经理授权,负责酒店各业务部门的组织协调工作,保证各部门工作顺畅;
5、不断改进管理方法,逐步提升员工技能,强化营运服务质量,提升酒店经济收益;
6、开发酒店服务和产品,努力提升企业竞争力;
7、对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到相关标准和要求;
8、负责酒店所有外籍客人的沟通协调工作,建立并维护良好的宾客关系;
9、完成总经理交办的其他工作任务。
其他要求
- 年龄要求:38岁以上
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
举报该职位