前厅副经理

专业技能：
1、专业要求：酒店管理、旅游管理、行政管理、企业管理相关专业；
2、英语技能要求：较强的文字处理能力及语言表达能力，英语听、说、读、写熟练；
3、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力；
4、业务技能：熟练掌握前厅部各项业务技能，并能有优化前厅各业务流程的工作能力；
5、管理技能：具备高标准的沟通能力、抗压能力和协调能力，很强的责任心和事业心；
6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。
岗位职责：
1、负责协助前厅部经理管理、督导各前厅部日常工作提供高效、高品质的服务；
2、负责审定各前厅日常管理制度、工作程序和标准；
3、负责分析前厅部经营成本，采取有效措施，降成本，提效益;
4、负责做好厅面督导，使整个厅面服务有效开展；
5、负责推动各岗位的VIP的接待工作，并落实接待细节；
6、配合财务部做好财务管控，降低员工差错率；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。