一、岗位职责
1. 统筹餐厅日常运营,合理安排人员,保障营业顺畅。
2. 把控服务质量,处理顾客投诉,提升顾客满意度。
3. 负责员工招聘、培训及考核,打造高效团队。
4. 监督食品安全与卫生,确保符合标准。
5. 控制成本,管理食材采购与费用支出。
6. 策划营销活动,维护客户关系,促进营收增长。
二、岗位要求
1. 餐饮、酒店管理等相关专业优先。
2. 3年以上餐饮行业经验,1年以上餐厅管理经验。
3. 熟悉餐饮运营流程、食品安全法规及服务标准。
4. 具备良好沟通协调、团队管理和问题解决能力。
5. 责任心强,能承受工作压力,热爱餐饮行业。
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