【工作内容】
1. 接待客人:接待入住客人,协助办理入住及退房手续;
2. 咨询解答:解答客人咨询,为客人提供帮助;
3. 房间分配:根据客人需求合理分配房间;
4. 账务处理:负责客人入住账单制作、结算和收款工作。
【岗位描述】
① 形象端庄,身体健康,男生净身高170厘米以上,女生净身高162厘米以上;
② 表达清晰流畅,工作踏实主动,有服务意识,有责任心;
③ 1至3年酒店前厅工作经历,近3年内有连续一年前厅实操经验;
④ 中专/职高及以上学历,酒店管理/旅游管理专业可不计工作经验;
⑤ 能够承受工作压力,具备团队合作意识。
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