客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护，确保房间整洁、物品摆放规范，符合酒店卫生标准。
2、按要求更换床单、被套、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等），并检查设施设备是否完好。
3、及时上报客房内损坏或需维修的设施，并跟进处理进度。
4、协助客人解决入住期间的合理需求，如提供额外物品、处理简单问题等。
5、严格执行消毒程序，确保客房卫生安全，特别是高频接触区域的清洁。
6、配合前台、工程部等其他部门完成相关工作，确保客房服务高效衔接。
【岗位要求】
1、年龄18-50岁，初中及以上学历，身体健康，能适应体力劳动及站立工作。
2、具备酒店客房服务或相关清洁工作经验者优先，无经验者可培训上岗。
3、工作细致认真，责任心强，能独立完成清洁任务并保证质量。
4、具备基本服务意识，礼貌友善，能与客人及同事有效沟通。
5、能适应排班制（含早晚班）及节假日加班安排。
6、无不良嗜好，无犯罪记录，需提供健康证明。