行李员 Bell Attendant(J16754)

【岗位职责】
1、负责为客人提供行李运送服务，包括入住和退房时的行李搬运及寄存服务；
2、协助客人上下车，确保行李安全、准确送达指定地点；
3、为客人提供酒店设施及周边环境的介绍，解答客人的基本咨询；
4、保持大堂及行李区域的整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；
5、协助前台完成部分接待工作，如传递物品、文件等；
6、及时反馈客人的特殊需求或问题，确保客人获得优质服务体验；
7、遵守酒店的安全规定和服务流程，确保工作高效、专业。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识；
2、1年以上酒店或相关服务行业工作经验优先，无经验者可培训上岗；
3、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能适应倒班工作制；
4、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、基本掌握英语口语交流能力者优先。