质检经理

岗位职责:
1、建立酒店督导检查制度及酒店质量管理体系;
2、到各经营服务部门工作现场检查、监督、考核、调研工作;
3、制定完善的酒店质量管理标准;
4、整理日常出现的问题，整理归纳为培训材料;
5、建立酒店质量管理和质量检查档案；
6、开展并督促酒管公司旗下相关酒店质量检查工作；
岗位要求:
1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上;
2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查;
3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力;
4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识;
5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识;
6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。