咨客

岗位职责
1) 在餐厅的迎宾台微笑迎接所有宾客，确保完成以下工作：
2) 确保在开始营业前餐厅领位准备就绪。
3) 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。
4) 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。
5) 微笑迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称。
6) 询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录。
7) 为客人登记预订并注有用餐喜好，如客人没有预订则在预订册上记录。
8) 周到的满足客人要求。
9) 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台或房间，按餐厅标准安排客人就坐。
10) 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。
11) 保持迎宾台的清洁。
12) 保持所有菜单和饮料单的清洁。协助饮料服务。
13) 协助食品服务。
14) 对菜单有具体的了解，包括每日特价或推介。
15) 准确和清楚的填写卡纸数据。
16) 了解当前酒店所有的活动。
岗位要求
1.外形好，气质佳；
2.亲和力强，普通话流利；
3.有较强的服务意识，能吃苦耐劳。