岗位职责
1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准,确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。
2.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行,确保团队严格遵守时间。
3.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率,处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监,辅导和劝告员工。
4.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力,与全日餐厅厨师长和餐饮总监交流意见和客人的建议,从而反应当前客人的情况。
5.确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工,负责团队的季度评估和团队纪律。
6.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告
7.配合本部门与全日餐厅厨房紧密合作,共同制定和执行全日餐厅促销计划,以完成各项指标。
岗位要求
1.大专及以上学历,有5年相关的工作经验,3年主管级经验;
2.良好的管理技能,持有商业的敏锐感,积极主动和精力充,领导才干,和团队有良好的沟通。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:28-45岁
- 语言要求:英语-良好
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