西餐厅领班 /ADD Captain

【岗位职责】
1.依据喜来登酒店标准让客人最大限度的满意。
2.辅助部门经理及主管做好部门运营。
3.与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。
4.检查员工履职，仪容仪表及按时出勤情况。
5.服务中坚持服务标准，并提供培训及指导。
6.调查客人满意度，正确处理反馈并跟进。
7.依据安排履行开档职责。
8.餐厅维护及清洁。
【岗位要求】
1.基本餐饮知识
2.积极主动，态度良好
3.良好的仪容仪表
4.良好的沟通能力