【岗位职责】
1. 统管线上营销团队日常管理,包括工作分配、绩效评估、能力提升
2. 负责酒店客房线上全渠道运营:OTA(携程/美团/飞猪等)、官网、微信商城、直订渠道
3. 酒店收益数据分析与汇报:每日/周/月收益报表,竞对价格监控,市场趋势分析
4. 制定全渠道定价策略:动态调价、促销策略、房态管控,确保RevPAR
5. 搭建直销体系:官网优化、会员体系、微信商城运营,降低OTA佣金依赖
6. 与万豪总部电子商务团队对接,执行品牌标准与活动
7. OTA平台关系维护与评价管理,提升在线评分与排名
8. 线上产品包装与上架:套餐设计、主题活动、节日促销
9. 与线下销售团队协同,确保线上线下定价一致性与客户体验
【岗位要求】
1. 酒店管理/市场营销/电子商务相关专业
2. 5年以上酒店行业经验,其中2年以上电子商务或收益管理经验
3. 熟悉主流OTA平台运营机制,具备携程/美团等平台实操经验
4. 掌握收益管理方法论,能独立完成市场分析、定价策略、预测报表
5. 具备团队管理经验
6. 数据分析能力强,熟练使用Excel/Power BI等工具
7. 万豪体系经验优先;有线上营销成功案例优先
8. 能承受高强度工作节奏
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