餐饮服务员

1 认真做好餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐时要用的各类用品和用具；
2 负责区域设施、设备的清洁保养工作，保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境；
3 熟悉菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，按规定填写就餐单；
4 宾客用餐过程中按照标准流程提供上菜、斟酒、结账等规范化服务，并保持良好的服务
态度；
5 及时征询宾客意见和建议，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题； 
6 必要时将宾客意见填写在质量信息卡上并及时反映给主管。