民宿店长

【岗位职责】
1、全面负责民宿日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮协调等，确保服务质量达到标准
2、制定并执行民宿运营计划，优化服务流程，提升客户满意度和复住率
3、负责民宿员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队
4、管理民宿物资采购、库存及成本控制，确保运营成本合理
5、处理客户投诉及突发事件，维护民宿品牌形象
6、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行
7、维护与周边商户、社区及政府部门的良好关系
【岗位要求】
1、热爱酒店服务业，具备良好的服务意识和职业素养
2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
3、能适应弹性工作时间，抗压能力强
4、具备基础的财务知识和数据分析能力
5、有民宿或酒店相关工作经验者优先
6、熟悉当地旅游资源及市场情况者优先