客房部主管Housekeeping Supervisor

财务回报
管理所有的呼入和呼出电管理仓库保存充足的用品存货。按要求完成库存盘点工作维持存货水平与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
员工团队
就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议对客房部所有系统有最新和完整的知识负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 分发和收集钥匙解决员工受到的不公正待遇问题分配客房完成上级交代的其他工作任务
宾客体验
配合前台满足酒店和客人的要求。确保及时为客人提供洗衣服务并送还。处理客人所有的特殊要求。管理酒店的遗失财物。协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：臥室服务卫生间服务洗衣服务清洁服务布巾维护检查客房排列抵店客人客房的优先顺序。确保部门内工作的一致性确保具有客房类型，设计和设施的全面知识询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次
我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点：
诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求
企业责任
无