岗位职责:
1. 建立酒店房务部的组织架构、管理体系和各项制度程序;
2.负责房务部各类用品用具的选购以及使用管理;
3. 负责制定部门的经营预算,制定详细的管理和工作计划;
4. 负责房务部的成本控制,确保酒店环境、公共区域及客房的安全、卫生和质量;
5. 建立专业高效的房务服务团队,培养富有团队精神的员工队伍;
6. 树立酒店良好形象,与酒店相关各界人士建立良好公共关系。
岗位要求:
1. 大专以上学历,十年以上高星级酒店房务管理工作经验;
2.有高级公寓、高级酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验;
3.熟识酒店客房公寓的平面布局,具有一定的审图能力,熟识设施设备和工作用房的配置;熟识旅业经营的相关法律法规,熟识旅业开业前的相关证照的办理要求及流程。
4. 具有丰富的房务管理知识(包括客房和前厅运作管理);具有较强的服务管理意识。
5. 良好的管理能力,富有事业心和责任心。
6. 良好的沟通协调能力和判断力。
7. 良好的职业形象。
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