人事副经理

岗位职责
1、人力需求响应对接前厅、客房、餐饮等部门，分析月度/季节性用工波动（如旅游旺季客房清洁员需求激增50%），制定《弹性用工方案》。
2、管理兼职/临时工库（如学生兼职、退休返聘），协调第三方劳务公司补充紧急用工缺口。
3、实施跨部门员工借调（如餐厅服务员支援宴会厅大型活动），处理调岗薪资差异。
4、设计“一专多能”培训计划（如前台员工基础客房服务技能），提升内部调配灵活性。
5、确保调配符合酒店行业特殊法规（如《旅游饭店星级的划分与评定》中人员配比要求）。
6、跟踪部门人均服务量（如客房服务员每日清扫房间数）、工时利用率，提出优化建议。
任职要求
1、专科及以上，人力资源管理、酒店管理、旅游管理专业优先。
2、3年以上酒店HR或运营部门工作经验，有高星级酒店排班/调配经验者加分。
3、敏锐的业务感知力：能预判大型会议、节日活动对人力需求的影响。
4、需具备高抗压能力并基于历史数据建立人力预测模型（如通过入住率与客房服务工时关联分析，核定旺季编制）。熟练使用Power BI动态监控部门人均服务效能，输出《人力配置风险预警报告》。