岗位职责:
1. 全面负责餐厅营业管理,确保服务质量与顾客满意度;
2. 制定和完善餐厅营业流程与标准,保证业务流程的高效运行;
3. 与团队成员保持有效沟通,确保各项标准的执行;
4. 监控和优化餐厅运营流程,提升工作效率;
5. 与客户建立良好关系,处理客户反馈和投诉。
任职要求:
1. 具备良好的组织和领导能力,能够带领团队达成目标;
2. 优秀的人际沟通技巧,能与客户和团队成员有效沟通;
3. 对餐饮行业有热情,能够适应快节奏的工作环境;
4. 具备良好的问题解决能力,能迅速应对并处理突发事件;
5. 持续学习,不断提升个人及团队的工作表现。
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