预订部主管

岗位要求和职责：
大专以上学历，2年及以上预订部或前厅部工作经验
1、按要求完成预订部日常运营工作，并协助收益经理监督完成各项工作；
2、支持收益经理的市场销售价格策略，按计划执行；
3、按照部门工作程序处理客房的预订和咨询；
4、检查处理日常预订工作，处理、确认客人相关情况、团队安排以及及时处理客人需求；
5、确保所有与预订有关事宜都作妥善处理；
6、普通话清晰，具有产品电话销售技巧，协助客房营收最大化，同时督促预订部员工提升电话销售技巧；