岗位职责/职位描述
·做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销宴会,开拓客源,在满足酒店最高利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成。
·处理主要客户订餐、订宴会或会议的函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系。
·与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及重要宴会或会议的安排,确保实现销售时的承诺。
·建立各种业务会谈的档案。详细建立餐饮常客的个人档案。
·维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和动作规程。
·进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系和将来业务的联系。
·礼貌问候酒店的宴会消费贵宾,了解是否满意酒店的服务,是否有需要协助解决。
·宴会会议通知单上每项工作要根据与客户签订的协议执行,并注意店内安排合理性和正确性。
·了解本地及外埠企业市场情况,与有宴会会议潜力公司保持经常性联系,掌握销售机会,并跟跟进好所负责区域客户。
岗位要求
·具有2年以上酒店销售相关工作经验,从事过基层工作。
·具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识,能引导下级人才工作。
·具有一定语言文字能力,并能熟练运用一门外语进行业务活动。
·掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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