值班经理(J11008)

工作职责：1. 负责值班期间店内整体运营的监督与管理，确保各项业务流程顺畅执行。2. 处理顾客咨询、投诉及紧急情况，提供及时有效的解决方案，维护良好的顾客关系。3. 监控店内员工的工作表现，进行必要的指导和培训，提升团队整体服务质量和效率。4. 负责值班期间的库存盘点、商品陈列及环境卫生检查，确保符合公司标准。5. 协调与其他部门或外部合作伙伴的沟通，解决运营过程中遇到的问题。6. 记录并分析值班期间的数据，如销售数据、顾客反馈等，为后续决策提供依据。任职资格：1. 大专及以上学历，专业不限，但需具备良好的学习能力和适应能力。2. 拥有3年以上相关工作经验，熟悉零售或服务行业运营流程者优先。3. 具备出色的沟通协调能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静并有效处理突发事件。4. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激励团队成员达成目标。5. 熟练使用办公软件和基本的办公设备，能够高效处理日常行政事务。6. 工作认真负责，具有强烈的责任心和敬业精神，能够适应轮班工作制度。