酒店前台接待

岗位职责：
1、热情接待客人，接受和处理客户预订信息办理相关手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
2、适时掌握当日酒店客房的需求及供应情况，了解当日客人入住及离店情况，核对房态，做好分房工作；
3、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；
4、及时将住客帐单分类，并及时输入电脑，妥善保存，确保数据安全、完整；
5、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作；
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
7、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作；
8、严格按公司布置的培训计划完成业务技能及英语等相关培训任务；
9、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；积极认真的完成经理安排的工作任务。
任职要求：
1、男女不限，男身高165cm以上，女身高160cm以上；
2、高中以上学历，有酒店前台接待工作经验者优先；
3、形象气质佳，普通话流利，有服务意识；
4、性格开朗乐观，有亲和力，有责任心，抗压能力强，并对服务行业充满热情；
福利待遇：
月薪2200-4000元/月，月休8天，试用期1-3个月，转正购买五险，免费三餐，提供住宿、工作服、交通补贴（不住宿）、公司节日福利及生日福利。