1、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领班组员工按服务程序和要求,做好大堂吧的接待服务;
2、.掌握全班组员工的出勤情况,检查班组的仪容仪表,考核平时工作表现,定期向餐厅主管汇报;
3、随时注意大堂吧的动态,及时妥善处理发生的各种问题,做好醉酒客人的处理工作;
4、做好交接班工作,并做好记录;
5、掌握各种酒水知识,并能够调制鸡尾酒;
6、了解酒水控制、安全、卫生等各项规章制度,并督导实施;
岗位要求:
1.必须具备1年以上同岗位相关工作经验;
2.具有良好的外表、和开朗的性格;
3.具有较强的沟通能力及良好的人际关系。
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