岗位职责
1.为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。
2.遵循海航品牌标准。
3.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。4.在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。
5.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
6.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
7.了解北京周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
工作能力
具有3年以上国际酒店相关工作经验
良好的督导能力
处理突发事件的应变能力
良好的沟通能力
良好的英文口语及书写能力
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