前台主管

工作内容：
1.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
2.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
3.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
4.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。
5.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
岗位要求
1.大专以上学历，有酒店前台工作经验2年以上。
2.熟悉前台的各项业务，熟练使用捷信达系统。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。