岗位职责
1、负责客房部的管理工作;
2、制定完善客房部工作制度和程序;
3、对客房服务质量进行管理和控制;
4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
5、负责楼层日常巡场,对楼层环境、卫生保洁、经营秩序和安全消防的检查和监督;
6、控制客房各类耗用。
岗位要求
1、大专以上学历,5年以上相关酒店工作经验;
2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;
3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;
4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
5、要求做过星级、品牌酒店。
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