【岗位职责】
1、接受客房、宴会、会议场地的预订;
2、销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监/宴会销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实;
3、协助销售经理草拟建议书;
4、拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程;
5、准备宴会通知单,并分发到相关部门;
6、宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜;
7、与相关部门紧密协调,处理客房及宴会细节或临时变更事宜;
8、收集客户反馈,汇总报告,并提交致销售经理&总监;
9、任何特殊事件需向销售总监汇报并征得认可;
10、客户的任何特殊要求需向销售经理&总监汇报;
11、出席每日销售部会议,需要时参加协调会议;
12、每月更新客户名单;
13、执行销售经理分派的其它任务;
14、负责客户档案管理工作,完成办公室的日常工作安排。
【岗位要求】
1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历;
2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备;
3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规;
4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;
5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-30岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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