l 制定和实施餐饮市场营销计划
l 积极参与酒店VIP忠诚卡数据库的收集
l 跟进最高会员就餐人数产生的总收入
l 单个会员使用不同餐厅的制表
l 积极参与重要客户的销售拜访
l 管理、培训和负责酒店餐饮销售团队
l 参与酒店与餐饮相关的社会媒体的市场营销计划
l 透彻掌握所有餐饮菜单、促销活动和传播活动的相关内容
l 精通酒店所有餐饮相关领域的产品和理念
l 确保在所有餐饮部市场营销相关的活动中,正确应用IHG和酒店特有的品牌标准和政策
l 准备、管理、监督和分析所有促销活动
l 通过调研不断获取客人和同事的反馈信息,利用所提供的信息进行每月的SWOT分析,从而增加收入并监督所有促销活动的效果。
l 制作不断更新的竞争对手分析和价格差异报告。
l 吸收餐厅餐桌管理系统的分析和创造性建议,每月提出收入流的新途径。
l 制定餐饮部市场营销和传播计划
l 与供应商保持牢固联系,并征求活动赞助。
l 监督其主管分派的任何促销活动。
l 每月实施一次报告式分析,对就餐人员统计数据、住店与外部就餐人数对比等进行分析。
l 根据要求召开/参加餐饮部门会议
l 根据要求召开/参加餐饮和传播部的市场营销会议
l 确保正确维护和更新餐饮部市场营销相关的文档,具体如下:
l 宣传资料及相关申请表
l 促销活动的跟踪文档及活动前后的损益假设数据
l 餐饮设施业务趋势相关的报告
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