健身中心主管岗位概述:
全面负责威斯汀健身中心的顺利运行,并达到宾客的满意度。健身中心经理应负责提升服务质量,促销最大量的会员,取得最大的收益。
应以友善,礼貌,仔细,高效的风格处理和执行职权, 确保酒店的规章制度得以实施,同时保证高质量的服务标准。
职责义务:
1.确保酒店宾客受到迅速高效、礼貌周到的服务,同时全面达到万豪的各项标准。
2.负责解决宾客的投诉和问题,以确保最高的宾客满意度。
3.确保威斯汀健身房的各项标准一贯如初的符合酒店标准和程序。
4.负责协调和推动前厅部和其他部门的沟通,协作,以达到有效沟通,提升宾客满意度的结果。
5.有救生员证书
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