预订文员Reservation Agent

岗位职责：
1.服从预订经理的安排。
2.接受和处理电话、电传及文件，处理散客和团体订房，如有变更，及时按规定进行相应的更改。
3.把散客和团体订房单按日期顺序排列好。
4.准备第二天VIP的接待工作，备好熟客登记卡、团体资料。
5.打印和处理由前厅部送来的团体订房单或变更单。
6.随时完成主管或领班临时委派的其他任务。
任职资格：
熟悉预定工作内容，爱岗敬业，有一定的英文水平，有国际联号酒店工作经验者优先考虑。