PA保洁员

1 岗位：PA保洁员
2 职务：员工
3 直接上司：公区主管
4 工作概述：执行部门相关规定，确保公区的清洁卫生及服务达到规定水平。
5 岗位职责
5.1 部门经营管理
5.1.1 遵守酒店及部门的各项规章制度，执行公共区域的各项制度及操作规范；
5.2 部门团队建设
5.2.1 在酒店内随时随地注意仪容仪表，讲究文明礼貌，加强服务道德观念，积极主动向有需要的客人提供帮助；
5.2.2 做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志；
5.2.3 按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能；；
5.2.4 与酒店各部门员工保持高效合作；
5.3 对客管理
5.3.1 在酒店内随时随地注意仪容仪表，讲究文明礼貌，加强服务道德观念，积极主动向有需要的客人提供帮助；
5.4 设施物资管理
5.4.1 按要求完成职责范围内的清洁卫生、绿化保养及计划清洁工作；
5.4.2 按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水；
5.5 安全管理
5.5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全；
5.6 完成上级交办的其它任务。
6 任职要求
6.1 自然条件：男女不限，形象良好。
6.2 文化程度：初中以上学历。
6.3 工作经验：无要求。
6.4 语言能力：普通话流利。
6.5 业务素质：熟悉公区的运作，熟练掌握操作技能及规范。
思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。