(一)工作概述
1.全面负责公司市场营销与管理工作,建立健全市场营销管理体系,制定并执行营销内控制度与流程。
2.根据公司发展战略,统筹推进市场开发工作。
3.组织协调相关部门做好VIP服务保障工作。
4.负责酒店收益管理,统筹做好线上线下渠道建设与管理。
5.高效管理团队,带领团队完成全年预算目标。
(二)岗位职责
1.战略规划与营销分析。深入进行市场调研,分析竞争格局、行业趋势及目标客群的消费行为,制订公司年度及中长期市场营销战略,实现公司营收利润目标,确保市场竞争力。
2.品牌管理与整合营销。负责公司品牌形象的塑造、维护与提升;管理维护与关键媒体、行业协会、旅游机构、政府部门的良好关系,主导正面媒体报道和危机公关处理。
3.销售领导与业务拓展。领导销售团队拓展应营收渠道;主导重大商务谈判,签订关键合作协议,开发并维护与重点客户(如大型企业、旅行社、OTA头部平台、会展公司、航空公司等)的战略合作关系。
4.数字创新与渠道管理。制订并监督执行前瞻性的数字营销战略,涵盖官网、社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销及新兴数字平台;管理分销渠道,优化渠道组合,提升直接预订占比,降低分销成本。主导客户关系管理(CRM)系统的策略应用,通过数据分析实现营销与客户忠诚度提升。
5.收益管理与协同。监控关键业绩指标,基于市场需求预测,制定客房定价与库存管控策略;协调市场营销活动与收益管理策略,确保营销投入转化为实际收入和利润。
6.团队建设与预算管理。组建、培训、激励和管理高效的市场营销队伍,提升团队专业能力。负责市场营销部门的全面预算编制、审批与营销成本控制,确保资源有效利用。
7.公司交办的其他事项。
(三)任职资格:
1.全日制本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关管理专业。
2.10年以上酒店行业工作经验,5年以上市场营销总监岗位工作经验,3年以上北京会议型酒店市场营销管理经验,有丰富的客户资源。
3.精通市场分析、收益管理、数字营销,具备优秀的组织协调能力、沟通及领导能力。
4.有良好的职业素养,具备较强的责任心及抗压能力。
5.年龄40岁以下,条件优秀的可适当放宽限制。
其他要求
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:32-40岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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