前厅接待（高尔夫）

1、负责大堂日常会员级嘉宾的接待工作，保证客户满意度；
2、完善会员资料，建立会员档案，会员信息录入及维护；
3、受理会员咨询，记录整理会员需求及意见，定期进行统计反馈，并提出整改方案，提高会员满意度；
4、根据会员实际情况需求提供个性化服务；
5、负责赛事活动团队的接待及回场指引；
6、负责大堂卫生维护及检查，保证大堂区域内的卫生符合对客标准；
7、负责收集客人意见及建议，并及时传达；
8、配合完成其他临时性工作。
任职要求
1、大专以上学历，有高端客户服务、客户接待2年以上工作经验优先；
2、具备较好的沟通能力和较好的责任心，工作中仔细认真；
3、形象气质佳，性格大方开朗活泼；